Stavební spořitelna České spořitelny
Skuteční klienti. Skutečná hodnocení. Skutečné názory.
Počet recenzí: 20145
Blanka Jedličková
Stavební spoření od Buřinky
4. duben 2022
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Jan Šabatka
Stavební spoření od Buřinky
4. duben 2022
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Martin Píša
Stavební spoření od Buřinky
4. duben 2022
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Kamila Wienerová
Stavební spoření od Buřinky
4. duben 2022
Co konkrétně Vás v Buřince potěšilo?
Velmi příjemné jednání dvou posledních operátorek
Co konkrétně by se v Buřince mohlo zlepšit?
Odezva na maily
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Odpověď Buřinky
Dobrý den, paní Wienerová, děkujeme za zpětnou vazbu a těší nás, že jste byla spokojená s příjemným jednáním operátorek při vyřizování telefonického hovoru. Zpracování e-mailů probíhá v co možná nejkratším termínu. Ne vždy je možné odpovědět na e-mail obratem s ohledem na vytíženost pracovníků, kteří e-maily vyřizují a na zpracování e-mailů mají lhůtu 30 dní. S pozdravem Jana
Petr Stránský
Stavební spoření od Buřinky
4. duben 2022
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Hana Hrádková
Stavební spoření od Buřinky
4. duben 2022
Co konkrétně Vás v Buřince potěšilo?
Rychlost zřízení stavebního spoření pře aplikaci George
Co konkrétně by se v Buřince mohlo zlepšit?
Komunikace se zákazníkem a ověřování informací.
Po zřízení stavebního spoření mi bylo telefonicky řečeno, že musím na pobočku, kvůli potvrzení. Potřeba to nebylo, takže zbytečná cesta….
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Odpověď Buřinky
Dobrý den, paní Hrádková, děkujeme za zpětnou vazbu a těší nás, že jste byla spokojená s rychlým uzavřením smlouvy v internetovém bankovnictví George. Napište nám na burinka@burinka.cz podrobnosti ke komunikaci, abychom se mohli zlepšovat. Při uzavření nové smlouvy o stavebním spoření v George skutečně není zapotřebí chodit na pobočku osobně. S pozdravem Jana
Luděk Záveský
Stavební spoření od Buřinky
4. duben 2022
Co konkrétně by se v Buřince mohlo zlepšit?
"Sjednání online" je nefunkční a tudíž zavádějící, je nutné navštívit pobočku kvůli daňové rezidenci.
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Odpověď Buřinky
Dobrý den, pane Záveský, děkujeme za hodnocení. Smlouvu v internetovém bankovnictví je možné uzavřít pokud máte aktualizované všechny údaje včetně daňové rezidenství. Napište nám případně podrobnosti na burinka@burinka.cz, abychom mohli ještě zlepšit nastavení našich produktů. S pozdravem Jana
Simona Motalová
Stavební spoření od Buřinky
4. duben 2022
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Zbyněk Jurák
Stavební spoření od Buřinky
4. duben 2022
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
David Miněk
Stavební spoření od Buřinky
4. duben 2022
Co konkrétně Vás v Buřince potěšilo?
Při podání žádosti v aplikaci George se po vyplnění celého formuláře objevila chybová hláška s informací, že žádost o stavební spoření nebyla uskutečněna. Proto jsem žádost opakoval, výsledek stejný. Nakonec byly ale obě žádosti přijmuty a nyní jsou aktivní obě spoření. Nutno vyřešit.
Co konkrétně by se v Buřince mohlo zlepšit?
Oprava chyby v aplikaci
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Odpověď Buřinky
Dobrý den, pane Miňku, děkujeme za zpětnou vazbu. Omlouváme se za komplikace. Technický problém při sjednání smlouvy v internetovém bankovnictví nás mrzí. Napište nám na burinka@burinka.cz, kde s Vámi bude zrušení duplicitní smlouvy dořešeno. S pozdravem Jana