Dobrý den, v případě uzavření online bez nutnosti ověření u prodejce, je nutné pro ověření zaslat i podpůrný doklad. Tuto povinnost nám ukládá § 11 odst. 7 zákona č. 253/2008 Sb., o některých opatřeních proti legalizaci výnosů z trestné činnosti a financování terorismu: https://www.zakonyprolidi.cz/cs/2008-253 (7) Povinná osoba uvedená v § 2 odst. 1 písm. a) a b) bodech 1 až 11, která uzavře s klientem písemnou smlouvu o poskytnutí finanční služby, může bez fyzické přítomnosti klienta, který je fyzickou osobou, nebo fyzické osoby jednající za klienta, je-li klient právnickou osobou, provést identifikaci klienta, jestliže a) klient zašle povinné osobě kopie pořízené způsobem uvedeným v § 10 odst. 4 1. příslušných částí průkazu totožnosti a nejméně jednoho dalšího podpůrného dokladu, z nichž lze zjistit identifikační údaje příslušné fyzické osoby, druh a číslo průkazu totožnosti, stát, popřípadě orgán, který jej vydal, a dobu jeho platnosti, 2. dokladu potvrzujícího existenci účtu vedeného na jméno klienta u úvěrové instituce nebo u zahraniční úvěrové instituce působící na území státu Evropského hospodářského prostoru, b) první platba z této smlouvy se uskuteční prostřednictvím účtu podle písmene a) bodu 2 a c) povinná osoba nemá pochybnost o skutečné totožnosti klienta. Samozřejmě máte možnost se v průběhu uzavírání smlouvy kdykoliv rozhodnout, že smlouvu dokončíte s ověřením totožnosti na pobočce České spořitelny. Danou variantu můžete zvolit právě v případě, že nemáte možnost splnit podmínky pro doložení všech potřebných dokumentů k online založení smlouvy. S pozdravem, Šárka

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu. Jsme rádi, že Vás možnost uzavření smlouvy online a zdarma v rámci obchodní akce oslovila. S pozdravem, Šárka

Dobrý den, paní Hanková, děkujeme za zpětnou vazbu. Státní podpora je nárokována a přiznávána Ministerstvem financí podle zákona o stavebním spoření. Tyto zákonná pravidla a tedy i výši státní podpory bohužel nemůžeme sami ovlivnit. Úročení vkladů ze stavebního spoření činí 1 % p.a. K tomu můžete navíc získat státní podporu až 2 000 Kč, pokud bude Vaše uspořená částka činit v každém roce min. 20 000 Kč. Celkové zhodnocení po šesti letech tak může činit až 3,4 % ročně. S pozdravem, Šárka

Dobrý den, pane Borovičko, vážíme si každého klienta, a proto je pro nás samozřejmostí podávat informace a odpovídající servis všem stejně bez ohledu na věk. Jsme rádi, že Vás jednání poradce potěšilo. S pozdravem, Šárka

Dobrý den, účet stavebního spoření je možné sledovat online v internetovém bankovnictví České spořitelny George. Pokud danou službu ještě nemáte, můžete si ji sjednat na kterékoli pobočce České spořitelny. George funguje i v mobilu. Věříme, že danou službu rád využijete. S pozdravem, Šárka