Stavební spořitelna České spořitelny
Skuteční klienti. Skutečná hodnocení. Skutečné názory.
Počet recenzí: 2344
Martin Vopršal
Úvěr od Buřinky
5. květen 2021
Co konkrétně by se v Buřince mohlo zlepšit?
Koordinátor pobočky ČS, kde jsem úvěr vyřizoval nepůsobil informovaně a veškeré naše dotazy si ověřoval na vaší lince s jiným operátorem. Jinými slovy, stejně bych dokázal vytelefonovat sám. Jinak přístup na pobočce byl vždy s velikou noblesou, ale to je pro mne pozlátko, více si vážím, když operátor má vlastní znalost, nikoliv se na vše dotazovat. Co se týče slušného jednání, bylo vše v nejlepším pořádku, operátor měl veliký zájem na řešení problémů. Jistě probíhá z vaší strany i doškolování personálu a následného zkoušení, jestli jsou produkty správně prodávány, bohužel, zde jsem ten dojem neměl.
Níže je otázka, jestli mi můžete zavolat. Jelikož pracuji s lidmi a řídím část výrobního procesu, dokáži si přístup operátora (v našem případě to byla operátorka) radikálně změnit a to z pohledu zákazníka. Jsem ochoten vám poskytnout můj názor, ale za nějakou adekvátní odměnu. Například odpuštění několika splátek z úvěru nebo jinou fornou odměny, kterou si předem můžeme odsouhlasit. Pokud vás moje nabídka o zpětnou vazbu oslovila, rád přispěji na zlepšení komunikace vašich operátorů k zákazníkům.
S pozdravem
Vopršal
mvoprsal@aco.cz
tel. 724 011 757
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Odpověď Buřinky
Dobrý den, pane Vopršale, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu a celkové zhodnocení našich služeb při uzavírání Úvěru od Buřinky. Pokud do budoucna budete mít potřebu s námi komunikovat z hlediska konkrétní situace, požadavku, námětu atd., jsme Vám k dispozici na naší e-mailové adrese burinka@burinka.cz. S pozdravem, Marie.
Martina Víšková
Úvěr od Buřinky
5. květen 2021
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Jana Burešová
Úvěr od Buřinky
5. květen 2021
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Jan Šiller
Úvěr od Buřinky
29. duben 2021
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Richard Kopřiva
Úvěr od Buřinky
29. duben 2021
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Martin Vilášek
Úvěr od Buřinky
29. duben 2021
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Renata Jakoubková
Úvěr od Buřinky
28. duben 2021
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Monika Chvojková
Úvěr od Buřinky
27. duben 2021
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Dana Zezulová
Úvěr od Buřinky
27. duben 2021
Co konkrétně Vás v Buřince potěšilo?
Rychlé jednání a ochota poradit
Co konkrétně by se v Buřince mohlo zlepšit?
Nic.
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Odpověď Buřinky
Dobrý den, paní Zezulová, děkujeme za projevenou důvěru a těší nás, že jste byla s poradenstvím při uzavírání Úvěru od Buřinky spokojena. S pozdravem, Marie.
Ivana Stránská
Úvěr od Buřinky
27. duben 2021
Co konkrétně Vás v Buřince potěšilo?
Možnost sloučit uvery
Co konkrétně by se v Buřince mohlo zlepšit?
Nevim
S průběhem uzavření smlouvy jsem byl/a spokojen/a.
Všechny informace od Buřinky byly pro mne srozumitelné.
Doporučil/a byste produkt od Buřinky svým přátelům a známým?
Klient doporučuje
Odpověď Buřinky
Dobrý den, paní Stránská, děkujeme za projevenou důvěru a máme radost, že podmínky Úvěru o Buřinky jsou pro Vás vyhovující. S pozdravem, Marie.